Điều Khoản & Điều Kiện zh88

Để sử dụng dịch vụ của zh88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không thuộc danh sách bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại khu vực cư trú.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người có liên quan đến zh88 hoặc các nhà cung cấp dịch vụ của zh88.
• Chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất trên toàn bộ nền tảng zh88. Mọi tài khoản trùng lặp sẽ bị đình chỉ và số dư có thể bị tịch thu.

zh88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào. Người dùng cung cấp thông tin giả mạo sẽ bị chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không được hoàn trả số dư.

Khi đăng ký tài khoản tại zh88, người dùng có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Tự bảo quản tên đăng nhập và mật khẩu. zh88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
• Thông báo ngay cho zh88 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép vào tài khoản.
• Không chia sẻ, chuyển nhượng hoặc bán tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.

zh88 khuyến nghị người dùng kích hoạt tính năng xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản tốt hơn. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo về việc tài khoản bị xâm phạm.

zh88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, TPBank, ACB, Sacombank.

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 3 đến 30 phút tùy thuộc vào phương thức thanh toán và quy trình xác minh.
• Tất cả giao dịch phải được thực hiện qua tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ của người dùng đã đăng ký với zh88.

zh88 có quyền từ chối hoặc trì hoãn bất kỳ yêu cầu rút tiền nào nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền, vi phạm điều khoản hoặc tài khoản chưa hoàn tất quy trình xác minh KYC (Know Your Customer). Mọi giao dịch bất thường sẽ được điều tra trước khi xử lý.

Mọi hoạt động cá cược trên zh88 phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp sự kiện bị hủy bởi ban tổ chức.
• Kết quả cá cược được xác định dựa trên thông tin chính thức từ ban tổ chức giải đấu hoặc nhà cung cấp trò chơi.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị gián đoạn, hoãn hoặc hủy, zh88 sẽ áp dụng quy tắc hoàn trả theo chính sách hiện hành của từng môn thể thao.
• zh88 có quyền hủy bỏ các cược được đặt với tỷ lệ kèo hiển thị sai do lỗi kỹ thuật ("odds error"). Số tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ vào tài khoản người dùng.
• Nghiêm cấm mọi hành vi cá cược gian lận, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi hệ thống hoặc thông đồng kết quả. Vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

Quyết định của zh88 trong mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với người dùng.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi của zh88 đều có điều kiện áp dụng riêng, bao gồm:

• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement): Mỗi chương trình khuyến mãi có số lần vòng cược tối thiểu trước khi số tiền thưởng có thể rút ra. Con số này sẽ được nêu rõ trong điều kiện từng chương trình.
• Tiền thưởng chào mừng (welcome bonus) lên đến ₫10.000.000 chỉ áp dụng cho thành viên mới đăng ký lần đầu và thực hiện nạp tiền đủ điều kiện.
• Mỗi người dùng chỉ được hưởng một lần thưởng chào mừng. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• zh88 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Chương trình VIP được dựa trên lịch sử cá cược thực tế. zh88 có quyền điều chỉnh cấp độ VIP của thành viên theo chính sách hiện hành.

zh88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• zh88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• zh88 không chịu trách nhiệm về các sự cố kỹ thuật phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ Internet, thiết bị người dùng hoặc hạ tầng thanh toán của bên thứ ba.
• Tổng mức bồi thường tối đa của zh88 trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

zh88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống zh88.
• Hành vi lạm dụng, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ khách hàng của zh88.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư còn lại (nếu có, sau khi khấu trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng zh88, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, đồ họa, văn bản, giao diện người dùng, mã nguồn và cơ sở dữ liệu, đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của zh88 hoặc các đối tác cấp phép. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản từ zh88.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài theo quy trình do zh88 chỉ định. Ngôn ngữ tố tụng là tiếng Việt. Quyết định của trọng tài là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với các bên.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hay bất kỳ vấn đề nào liên quan đến dịch vụ zh88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản thuần túy, không thể nhấp)
• Website: https://zh88.cam
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, tất cả các ngày trong tuần kể cả ngày lễ
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của zh88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 15 phút trong giờ cao điểm và không quá 2 giờ trong các khung giờ thấp điểm.